Descrição
Por que nos custa tanto dialogar? Escutar e ser escutadas sem gerar discórdia, distanciamento ou, talvez, colocar-se na defensiva, muitas vezes querendo ser escutada mas tendo a dificuldade de ouvir o outro.
Como a comunicação assertiva nos pode ajudar a construir ferramentas para ter um diálogo aberto onde podemos expressar nossas ideias, pontos de vista e emoções que são essenciais para nosso momento, sem brigar.